Rady a doporučení

Vážení spotřebitelé, naším cílem je co největší spokojenost zákazníků, a proto Vám předkládáme několik rad a doporučení

• Při výběru obuvi dbejte, prosím na to, aby zvolený typ, číslo , šíře a tvar obuvi přesně odpovídal Vašim potřebám. Nejlepší doba na koupi obuvi je v podvečer. Obuv dokonale vyzkoušejte, než ji začnete nosit, aby bylo možné, případně vyměnit velikost nebo typ obuvi, než dojde k jejímu opotřebení (ošlapání podešví, znečištění stélek), pokud podešev nebo stélka bude opotřebená není možné obuv vyměnit (nejdéle však do 14 dnů po zakoupení).

• Při vybírání rozlišujte obuv podle účelu (vycházková, společenská, sportovní apod.).

• Obuv střídejte, zvláště v deštivém počasí.

• Při nazouvání obuvi uzavřeného tvaru používejte lžíci. Zabráníte tak polámání patní části obuvi.

• Po vyzutí nechte obuv dokonale vyschnout (alespoň jeden den), napněte na napínáky, mokrou obuv sušte na napínácích při pokojové teplotě.

• Nerovnoměrná kresba líce a částečná rozdílnost vrchu je charakteristická pro přírodní useň a není na závadu.

• Téměř každá useň (lidově řečeno „kůže“) je dobarvována do žádaného odstínu. Pří zvýšeném pocení nohou nebo provlhnutí obuvi může dojít u usňové obuvi k jejímu částečnému barvení.

• Za reklamaci není možné považovat poškození vzniklé na základě nožních deformit (např. haluxy), taktéž opotřebení podešví nebo jiné využití obuvi (poškození podšívek prodřením, poškození vrchů vlivem špatné údržby), přestože je obuv v záruce. Je důležité rozlišovat záruční dobu a životnost výrobku, která může být nižší než doba trvání záruky. Záruka je poskytována na skryté vady výroby.

• Záruka se nevztahuje na opotřebení věci, případně změny vzhledu zboží, způsobené jeho obvyklým používáním. Vzhledem k rozdílné intenzitě užívání zboží u jednotlivých spotřebitelů může být životnost vyčerpána ještě před uplynutím záruční doby.

• Reklamované zboží nelze přijmout, jestliže zákazník reklamuje zboží znečištěné, vlhké, zapáchající apod. v souladu s dikcí zákona č. 258/2000 "O ochraně veřejného zdraví", kdy každý občan je povinen chránit si své vlastní zdraví.